هناك عدد من الأسباب وراء رفض بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك:
- ربما تم رفض معاملتك من قبل البنك المصّدر لبطاقتك، وحينها يرجى مراجعة البنك الذي تتعامل معه؛
- ربما تكون قد تجاوزت حد التحويل اليومي أو تجاوزت الائتمان/الخصم المتاح للبطاقة؛
- ربما أدخلت رقمًا غير صحيح لرقم البطاقة أو تاريخ انتهاء الصلاحية أو رمز CVV، يرجى التحقق من صحة هذه الأرقام؛
- ربما تم رفض معاملتك نظرًا لعدم كفاية الأموال في بطاقتك.
ربما لم تقدم رمز التحقق 3D أو لم تكمل خطوات الأمان 3D لإكمال العملية.
أخيرًا، يرجى مراجعة الجهة المصدّرة لبطاقتك للتأكد من أن بطاقتك قد تم تفويضها للاستخدام او الدفع عبر الإنترنت وأنه لا توجد أي إجراءات حماية تمنعنا من تحصيل رسوم منها.
إذا تم رفض حوالتك من قبل الجهة المصدّرة لبطاقتك، فيجب عليك الاتصال بهم لمعرفة السبب بالتحديد.
إذا كنت تعتقد أن طريقة الدفع الخاصة بك صالحة وأن كل شيء على ما يرام، يرجى إعادة محاولة الإيداع مرة أخرى. كما يمكنك أيضًا محاولة الإيداع باستخدام بطاقة مختلفة أو طريقة دفع مختلفة.
‹ الرجوع إلى مركز المساعدة