لماذا لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حساب BDSwiss الخاص بي؟

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب BDSwiss الخاص بك، يرجى التحقق أولاً من أنك أدخلت عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصين بك بشكل صحيح.

إذا لم تكن متأكدًا من كلمة المرور الخاصة بك، يمكنك إعادة تعيينها من خلال النقر على “هل نسيت كلمة المرور؟”. بعد ذلك، يجب عليك إدخال عنوان البريد الإلكتروني المسجل واتباع الخطوات التي ستتلقاها عبر البريد الإلكتروني. اتبع نفس الإجراء إذا كنت تستخدم تطبيق BDSwiss.

إذا كنت لا زلت غير قادر على إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر المحادثة المباشرة أو البريد الإلكتروني من أجل إعادة تعيينها يدويًا.

قد تجد أيضًا الخطوات التالية مفيدة:

• امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح لديك
• حاول تسجيل الدخول مرة أخرى
• حاول استخدام متصفح آخر (IE، أو Mozilla FireFox، أو Google Chrome، أو ما إلى ذلك)
• تحقق من اتصالك بالإنترنت

تأكد من أنك غير متصل بالفعل بنافذة أو منصة أخرى.

إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا عبر المحادثة المباشرة أو البريد الإلكتروني.