Sí, la Empresa ha establecido e implementado y mantiene la siguiente Política de cuentas inactivas y sin actividad:
Cuando un cliente con cuenta(s) de trading mantenida(s) con la empresa bajo cualquiera de sus marcas no:
- Haya abierto una operación;
- Tenga posiciones abiertas ni cerradas; y
- Haya realizado un depósito en la cuenta de trading del cliente, durante un periodo de al menos 90 (noventa) días consecutivos, la cuenta del cliente será clasificada por la empresa como cuenta inactiva.
Las cuentas inactivas estarán sujetas a un cargo mensual de:
- 30 € o el equivalente en divisas de la cuenta de operaciones base
Puede reactivar su cuenta inactiva/dormida en cualquier momento. Asegúrese de quetodos sus documentos de verificación (p. ej., prueba de identidad y prueba de residencia) siguen siendo válidos, ya que puede ser necesario renovarlos. Y asegúrese también de volver a cumplimentar y actualizar la información de su perfil, incluido el perfil económico/cuestionario.
Las comisiones de inactividad no son reembolsables.
Si necesita más aclaraciones o asistencia, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente por chat o correo electrónico de lunes a viernes de forma ininterrumpida.
‹ Volver al Centro de ayuda