En caso de que el cliente haya depositado/intentado depositar, haya cargado cualquier documentación o haya realizado cualquier otra acción en su cuenta de operaciones, no será posible eliminar la cuenta, ya que los datos deben conservarse en el sistema durante 7 años a partir de la fecha de cierre de la cuenta.
*Datos a conservar en caso de que el cliente haya realizado alguna acción:
- Nombre
- Apellidos
- Correo electrónico
- Traducción de documentos
- Cambios en el perfil de miembro
- Prueba de idoneidad
- Alertas
- Debida diligencia
- Fecha de nacimiento
- País de residencia
- Número telefónico
- Datos del domicilio (calle, ciudad, código postal, región)
En caso de que el cliente no haya depositado/intentado depositar, haya cargado cualquier documentación o haya realizado cualquier otra acción en su cuenta de operaciones, entonces podrá eliminar su cuenta de inmediato.
La eliminación de la cuenta puede realizarse directamente a través del panel de control y de la aplicación móvil BDSwiss Online Trading, disponible tanto en plataformas iOS como Android {190}(bajo el nombre de desarrollador: FinTechX). *Datos a eliminar en caso de que el cliente no haya
realizado ninguna acción:
- Nombre
- Apellidos
- Correo electrónico
- Fecha de nacimiento
- País de residencia
- Número telefónico
- Datos del domicilio (calle, ciudad, código postal, región)
Cómo eliminar su cuenta desde el Panel de control: Vaya a Perfil y Configuración ➡️ Privacidad ➡️ Eliminar mi cuenta. Cómo eliminar su cuenta desde la aplicación móvil BDSwiss de iOS: Vaya a Más ➡️ Configuración ➡️Cómo eliminar su cuenta desde la aplicación móvil BDSwiss de Android: Vaya a Más ➡️ Configuración ➡️ Eliminar cuenta. Si no consigue eliminar su cuenta, puede enviar un correo electrónico [email protected] a con su solicitud de cierre de cuenta.
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