Vous trouverez plus de détails sur la vérification de votre compte ici : Comment vérifier mon compte ?
Rappelez-vous qu’aucun retrait ne sera traité, avant que votre compte n’ait été entièrement vérifié.
Si vous ne nous fournissez pas de documentation valide dans un délai de 15 jours ou dans le délai de prolongation de 15 jours supplémentaires tel qu’il peut vous être accordé par la Société, nous effectuerons les actions suivantes sur votre compte :
- Vos positions ouvertes seront fermées entre 18 et 24 heures GMT (le cas échéant).
- Votre solde restant sera remboursé et votre compte sera fermé.
Veuillez contacter notre équipe du Service client à [email protected] si vous avez d’autres questions à ce sujet.
‹ Retour au centre d'aide