Sebelum Anda dapat menarik kembali ke wallet mata uang kripto Anda, pastikan Anda mengikuti urutan penarikan sebagaimana dijelaskan dalam Tanya Jawab:Metode mana yang dapat saya gunakan untuk menarik dana saya?.
Untuk dapat menarik kembali ke wallet mata uang kripto Anda, Anda akan diminta untuk memberikan alamat wallet. Sesuai dengan prosedur dan kebijakan APU, kami hanya diizinkan untuk memproses penarikan kembali ke alamat wallet yang sama tempat dana awal ber asal. Oleh karena itu, kami akan memerlukan bukti pembayaran (seperti tangkapan layar dari wallet pribadi Anda dengan kode QR) untuk diberikan kepada kami guna memverifikasi sumber asal.
Jika Anda telah menggunakan wallet bursa untuk mendanai akun Anda (tidak disarankan), Anda akan diminta untuk memberi kami tangkapan layar dari wallet pribadi Anda dan mengonfirmasikannya kepada kami secara tertulis. Dalam kasus seperti ini, mohon hubungi Tim Layanan Pelanggan kami di [email protected].
Contoh konfirmasi wallet penerima Anda:
‹ Kembali ke Pusat Bantuan