Quanto tempo demora a processar o meu pedido de retirada?

Durante o horário de expediente normal, as retiradas são normalmente processadas dentro de algumas horas (se não imediatamente), desde que tudo esteja em ordem e não seja necessário que forneça informações ou documentos adicionais.

Se o pedido de retirada for recebido fora do horário de expediente, será processado no dia útil seguinte. A nossa equipa de financiamento trabalha de segunda a sexta-feira

*Tenha em atenção que embora os depósitos por cartão de crédito/débito sejam processados imediatamente, isto não significa que os fundos sejam recebidos na nossa conta bancária, pois o procedimento de compensação normalmente demora alguns dias. No entanto, nós creditamos imediatamente os seus fundos de forma a poder negociar instantaneamente e proteger as posições abertas. Ao contrário dos depósitos, o procedimento de retirada demora mais tempo. Para mais informações, consulte: “Quanto tempo deverei aguardar para que um levantamento esteja refletido na minha conta bancária?”