Caso o cliente tenha efetuado um depósito/tentado efetuar um depósito e/ou tenha carregado alguma documentação e/ou tenha realizado qualquer outra ação na sua conta de trading, >a eliminação da conta não é possível, uma vez que os dados devem ser mantidos no sistema durante 7 anos a partir da data de encerramento da conta.
*Dados a serem mantidos no caso de o cliente ter tomado alguma ação:
- Primeiro Nome
- Último Nome
- Traduções de documentos
- Alterações no Perfil de Membro
- Teste de adequação
- Alertas
- Análise de riscos
- Data de nascimento
- País de residência
- Número de telefone
- Detalhes da morada (rua, cidade, CEP, região)
Se o cliente não fez um depósito/tentou fazer um depósito e/ou carregou qualquer documentação e/ou realizou qualquer outra ação na sua conta de trading, então pode eliminar a sua conta imediatamente.
A eliminação da conta pode ser realizada diretamente através do painel e da aplicação móvel de trading online BDSwiss disponível tanto para plataformas iOS como Android (sob o nome do programador: FinTechX).
*Dados a serem eliminados caso o cliente não tenha completado nenhuma ação:
- Primeiro Nome
- Último Nome
- Data de nascimento
- País de residência
- Número de telefone
- Detalhes da morada (rua, cidade, CEP, região)
Como eliminar a sua conta através do Painel: Vá a Perfil e Configurações ➡️ Privacidade ➡️ Eliminar a minha conta.
Como eliminar a sua conta através da aplicação móvel BDSwiss para iOS: Vá a Mais➡️ Configurações ➡️ Eliminar Conta.
Como eliminar a sua conta através da aplicação móvel BDSwiss para Android: Vá a Mais➡️ Configurações ➡️
Eliminar Conta. Se não conseguir eliminar a sua conta, pode enviar um e-mail para [email protected], com o seu pedido de encerramento de conta.
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