เงินฝากของคุณอาจถูกระงับด้วยสาเหตุหนึ่งดังต่อไปนี้:
- คุณไม่ได้ส่งเอกสารยืนยัน
- เอกสารของคุณหมดอายุและจำเป็นต้องใช้เอกสารที่อัปเดต
- เงินฝากทั้งหมดของคุณเกิน 2,000 EUR และบัญชีของคุณยังไม่ได้รับการยืนยันอย่างสมบูรณ์
- คุณมีโปรไฟล์หรือบัญชีผู้ใช้ที่ซ้ำกันภายใน BDSwiss
- คุณไม่สามารถยื่นเอกสารยืนยันเพิ่มเติมสำหรับการชำระเงินของคุณให้แก่เรา (เช่น สำเนาบัตร, ภาพหน้าจอแหล่งที่มาของการชำระเงิน เป็นต้น)
- คุณได้ฝากเงินโดยใช้บัตร / บัญชีของญาติหรือเพื่อน และต้องใช้เอกสารยืนยันเพิ่มเติม
ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราจะติดต่อคุณเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวและแนะนำคุณเกี่ยวกับขั้นตอนต่างๆ เพิ่มเติม ในระหว่างนี้ เราขอแนะนำให้คุณดูอีเมลก่อนหน้านี้ที่เราส่งถึงคุณ
หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ [email protected]
‹ กลับไปที่ศูนย์ช่วยเหลือ